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En 2008, Euro RSCG a consolidé sa vision stratégique “Future First” au travers du développement d’études et de produits qui permettent à l’agence et ses clients d’être les leaders du futur.

Nos efforts se sont concentrés sur trois axes :

1) Le modèle et les métiers du futur
2) Les régions du futur
3) Les talents du futur

1) Modèle et métiers du futur

Le secteur de la communication vit une époque fascinante. De grandes agences perdent de grands clients parce qu’elles ne créent plus de grandes idées. De petites agences créatives obtiennent des budgets très importants, mais n’ont pas d’implantation globale pour les accompagner. Les agences spécialisées dans le numérique manquent souvent de la vraie compréhension des marques, tandis que les agences traditionnelles ne comprennent pas le digital, ou pire encore, l’isolent dans un silo. Le modèle unique d'Euro RSCG est fondé non seulement sur la créativité et la dimension mondiale de nos opérations, mais aussi sur le digital placé au coeur de toutes nos activités. C’est le positionnement d’Euro RSCG qui, non seulement est unique dans ce secteur pour des réseaux de taille comparable, mais a également permis de faire de 2008 une année à nouveau particulièrement réussie.

2) Régions du futur

En 2008, Euro RSCG a renforcé son management en Chine. Olivier Pluquet, qui a fait la majeure partie de sa carrière au sein du réseau, a été promu CEO de la région Asie-Pacifique. Il est secondé par Joe Wang, expert du développement des métiers de la publicité en Chine en tant que Président de l’Asie du Nord, et par Matthew Fanshawe, qui a été promu au nouveau poste de CEO de l’Asie du Sud. Enfin, CC Tang a été nommé Chief Creative Officer pour la Chine.

3) Talents du futur

Les idées font la différence par rapport à la concurrence, et que les meilleures idées produisent les meilleurs résultats et une croissance supérieure pour les clients. Ce sont les meilleurs collaborateurs qui produisent les meilleures idées. C’est pourquoi Euro RSCG est fier de compter dans ses rangs un nombre inégalé des meilleurs talents du monde de la publicité. En Amérique du Nord, Ron Bess et Ron Berger ont été nommés respectivement COO et Président de la région. Jeff Brooks et Andrew Benett ont été promus co-CEOs de l’agence de New York. En Europe, Gilles Bérouard, Andreas Geyr, Juan Rocamora et Christian de la Villehuchet ont été promus co-Directeurs Généraux. Naomi Troni, responsable du new business à l’agence de Londres, a été promue Global New Business Director, désormais basée à New York. Et Zain Raj, l’un des dirigeants de l’agence de Chicago est devenu CEO d’Euro RSCG Discovery et Global Retail Practice Leader d’Euro RSCG.

Michel Nakache et André Pinto sont revenus chez Euro RSCG Worldwide après l’avoir quitté, Michel en tant que Président EMEA et APAC pour Euro RSCG Life, et André en tant que Vice-Président exécutif acquisitions et marques globales pour Euro RSCG Worldwide.

Au niveau mondial, Matt Ryan a quitté Arnold à New York pour prendre en charge le new business d’Euro RSCG au titre de Global Chief Marketing Officer.

Euro RSCG a poursuivi la chasse aux stars de la création : Conway Williamson a rejoint l’agence de New York comme Chief Creative Officer, et CC Tang a été nommé Chief Creative Officer pour la Chine continentale. Fred Tong, qui était le Directeur créatif exécutif d’Hakuhodo Chine, devient Chief Creative Officer d’Euro RSCG à Beijing. Les créatifs primés, Robert Wohlgemuth et Florian Nussbaumer, sont devenus Directeurs créatifs exécutifs d’Euro RSCG à Vienne, tandis que Dominique Van Doormal a rejoint Euro RSCG Bruxelles comme Directeur de la Création. Leg a recruté Hervé Plumet, et Euro RSCG Londres a recruté Glenn Gibbins, tous deux au poste de Directeur créatif.

Pour faire grandir les talents et préparer la nouvelle génération de dirigeants, en 2008 a été lancé le programme de formation “Leadership Excellence”, avec des professeurs de Wharton School of Business.

Événements marquants de 2008

Création de nouveaux modèles économiques : la première agence propriétaire d’un label de musique

Euro RSCG Worldwide est devenu la première agence mondiale à détenir son propre label de musique, avec l’acquisition d’une participation majoritaire chez The:Hours. C’est un nouveau modèle de collaboration entre réseaux publicitaires et labels musicaux. Pour Euro RSCG, la publicité de demain ne peut se contenter de toucher les consommateurs, elle doit obtenir leur adhésion. Un partenariat de cette nature permettra de créer des contenus incroyablement attrayants autour des marques des clients. Aujourd’hui, les marques demandent des contenus et des idées sur mesure. Ce partenariat aidera les clients à se positionner en créateurs de tendances, et offrira aux consommateurs une expérience unique très personnelle grâce à un accès direct aux artistes, aux superviseurs musicaux, aux sociétés et éditeurs de musique, et aux réseaux de distribution comme Universal et iTunes.

Création de nouveaux modèles de rémunération : selon les résultats

Euro RSCG Life a lancé Havas Drive en 2008, offre centrée exclusivement sur le développement d’environnements virtuels qui simulent les conditions réelles de vie des professionnels de la santé et des patients recherchant des informations médicales en ligne. Un partenariat exclusif a été récemment annoncé avec WebMD, le plus grand fournisseur d’informations médicales pour médecins et professionnels de la santé, afin de distribuer les produits virtuels d’Euro RSCG Life sur Medscape. Ce partenariat sans précédent déploie des moteurs de trafic multiples qui incitent les visiteurs à s’engager davantage en consommant l’information selon leurs propres critères. Cette offre permet d’innover en intégrant le retour sur investissement, car les clients ne paient qu’en fonction des résultats.

Création de nouvelles voies de productivité dans une économie mondialisée

En 2008, BETC Euro RSCG a lancé un extranet pour Air France, qui connecte tous les responsables du réseau mondial de la compagnie à une bibliothèque digitale en ligne, à haute résolution et fonctions de téléchargement faciles d’usage. Ils ont ainsi accès à toutes les données sur la communication de la marque Air France, dont les règles de communication, l’identité corporate et de marque, les publicités TV, Print ou numériques, et une charte d’utilisation pratique. Comme le personnel du réseau Air France a des besoins à la fois très variés et multilingues, l’extranet propose également un moteur de recherche multilingue personnalisé, avec prévisualisation en streaming et droits d’utilisation variables, ce qui facilite les commandes de produits de la marque.

Les campagnes de communication globale peuvent être ainsi approuvées et déployées beaucoup plus rapidement et plus efficacement.

Poursuite de l’excellence en recherche, avec des investissements lourds dans les Études propres au réseau

Au printemps 2008, Euro RSCG a dévoilé les résultats de sa propre étude, “Le futur des marques d’entreprise”, qui montre la puissance acquise par les consommateurs au cours des dix dernières années, et l’élargissement du rôle social attendu des entreprises. Les consommateurs actuels estiment en effet que les entreprises se doivent presqu’autant que les gouvernements d’aider au changement sociétal et environnemental.

La deuxième étude de l’année, Brand Momentum 2.0, s’est penchée sur les marques les mieux positionnées dans le monde pour réussir, et sur leurs choix marketing et médias expliquant leurs positions de leaders. Une étude ad hoc y a été ajoutée, sur la marque des deux candidats américains à l’élection présidentielle, dont l’évolution a été analysée en six étapes. Dans la semaine suivant l’élection, Euro RSCG a collaboré avec les journalistes de CNN, Alex Castellanos et Paul Begala, pour examiner les stratégies et tactiques des candidats et l’application possible aux marques des meilleures de ces tactiques.

L’étude “The Future of Shopping” segmente les consommateurs selon leur comportement et sensibilité au prix, et en tire des recommandations pour les clients de la distribution, leur montrant comment se positionner au mieux, particulièrement en période de ralentissement économique.

“The Future of Luxury” présente les marques de luxe les plus dynamiques et les raisons de la perte de vitesse de certaines marques autrefois prestigieuses.

L’étude sur les “Hommes du nouveau millénaire” a analysé en détail les motivations d’achat de cette catégorie et les voies d’accès à ce marché relativement inexploité, dont le pouvoir d’achat reste énorme même dans une conjoncture délicate.

En Asie, Euro RSCG a réalisé une étude intitulée “Le Désordre post-olympiques du marketing” portant sur ce que les marques doivent faire après les Jeux olympiques de Beijing. Le rapport passe en revue la situation des pays dans lesquels se sont déroulés les 4 derniers JO, et prévoit des lendemains difficiles pour les marketeurs de Chine. Avec la contribution de l’étude Prosumer Chine 2008 d’Euro RSCG sur les attitudes des populations envers les JO et leurs sponsors, l’étude Momentum sur la marque olympique et les analyses d’experts marketing, l’agence a pu répondre à la question de ce que les marketeurs doivent faire en Chine dans l’après-JO.

En Chine également Euro RSCG vient d’achever le Projet Génome Chine. Dans la ré-émergence de la Chine sur la scène mondiale, la croissance et les mutations observées sont générées principalement par les jeunes. Dans ce projet, Euro RSCG utilise les résultats des études Prosumer Chine 2004 et 2008 pour explorer les changements d’attitude des “Strawberries” (la “Nouvelle Chine” – nés après 1974) et les “Nutshells” (la “Vieille Chine” – les plus de 55 ans). Il aborde les attitudes sur les relations personnelles, le style de vie, le bien-être, l’engagement social et le marketing.

L’agence a continué à étoffer et élargir son programme mondial de “Knowledge Exchange”, système de partage des idées les plus pointues entre collaborateurs du monde entier.

New Business

Comme tous les autres secteurs d’activité, la publicité a connu une année difficile en 2008, sous l’effet des restrictions de crédit et du ralentissement économique généralisé qui ont incité les clients à la prudence, surtout dans les secteurs les plus durement touchés. Les prévisions sont devenues plus aléatoires, mais le réseau Euro RSCG est parvenu à maintenir sa croissance et augmenter sa marge bénéficiaire. Malgré la conjoncture, Euro RSCG a gagné une liste impressionnante de nouveaux clients, au niveau local et mondial, parmi lesquels : Pernod-Ricard, la Poste, Coca-Cola, Western Union.

Notre différence

Euro RSCG a démontré en 2008 sa capacité à étendre son offre concurrentielle en incluant des productions de contenus de tous types et dans toutes les disciplines, allant du bloggeur isolé aux petites agences créatives, en passant par les agences numériques et les grandes sociétés de production de divertissement. Cette évolution est extrêmement positive au moment où le monde commence à apprécier la valeur des grandes idées créatives. En décembre 2008, le rapport d’Advertising Age “Global Market Report” a classé Euro RSCG à la première place, et ce, pour la troisième année consécutive.