• New Business

Les équipes d’Havas Media ont gagné plus de 20 comptes régionaux et internationaux, parmi lesquels Turespaña, Barclays, Blizzard, Clarks, DBS Bank, EDF, Haier, Israel Tourism, Pepe Jeans et Symantec. Le gain le plus important de l’année a été Hyundai-Kia en Europe, Moyen Orient, Asie, Afrique et Amérique latine, après une compétition couvrant plus de 160 marchés. MPG a aussi conservé plus de la moitié des activités médias de Danone et une partie significative de Reckitt Benckiser, à la suite d’une révision complète des deux contrats.

Havas Media a connu aussi une année productive sur la plupart des marchés, notamment en Espagne où, selon un rapport publié par Grupo Consultores, Havas Media Espagne a renforcé son leadership absolu dans le pays, gagnant 52 % du total du volume de new business en jeu au premier semestre 2009 – une augmentation de 11 % par rapport à l’an dernier.

• Fidélisation des clients

Havas Media mise sur la fidélisation de ses clients pour assurer sa croissance organique et a réussi, en dépit de la conjoncture économique, à garder et développer la plupart de ses clients locaux et internationaux. La stratégie reste inchangée – fournir des solutions fiables et mesurables qui dynamisent les performances des clients en assurant l’amélioration de l’efficacité et en ayant une connaissance profonde du secteur client et des consommateurs. Ces atouts ont permis de conserver et de développer des budgets clés, dont EDF (au Royaume Uni et en France). Des résultats positifs ont également été enregistrés par la remise en compétition de deux des plus gros budgets internationaux : Reckitt Benckiser et Danone. La relation avec Hermès, client clé, a été étendue à la Chine.

• Développement et innovation produit

L’investissement significatif que Havas Media consacre au développement de ses produits, à la recherche et à l’innovation est un autre facteur de préservation de ses parts de marché. Son système d’aide à la décision stratégique est considéré comme l’un des plus performants du secteur (RECMA).

 

• Le numérique

Havas Digital continue de se développer sur ce segment. En même temps, le réseau a accéléré le développement de nouveaux produits et le déploiement de stratégies génératrices de valeur autour des tendances du secteur telles que: digitalisation des médias en général, trading, publicité ciblée, data, mobile et autres services marketing intégrés. Havas Media a continué d’investir dans des équipes de spécialistes du numérique avec 8 % d’effectifs en plus et l’installation de sept nouveaux bureaux opérationnels à Miami, Istanbul, Moscou, Tel Aviv, Le Cap, Bangalore et Séoul.

• Développement durable

Le développement durable est un élément incontournable de la stratégie du groupe, à la fois dans l’organisation des équipes internes et dans les services apportés aux clients.  Côté client, pour la deuxième année consécutive, le groupe a investi beaucoup de ressources pour étudier et analyser l’impact des initiatives développement durable sur la perception d’une marque (Brand Equity) et aussi réalisé une étude, Sustainable Futures 09, lancée en avril. Cette dernière vise à analyser, suivre et comparer la perception des consommateurs vis-à-vis des marques mondiales et leur implication dans la responsabilité sociale, sociétale et environnementale. Pour que cette approche soit bien assimilée par les équipes et intégrée dans les process, Havas Media a mis en place un programme de formation complet pour l’ensemble de ses équipes.
Le Groupe a continué à déployer sa stratégie développement durable afin de s’assurer d’en respecter les principes. Pour ce faire, un réseau interne de correspondants développement durable a été mis en place au niveau mondial. Cette démarche s'accompagne d’un programme de formation centrée sur l’intégration des principes de développement durable aux pratiques internes.

 

• Stratégie de l’offre

L’offre MPG se base sur la collaboration entre les disciplines, les canaux médias, les agences et les partenaires du secteur. Dans ce cadre, une initiative a été menée pour mieux coordonner les équipes digitales au sein de Media Contacts et de MPG. MPG a également entamé une campagne de communication interne à l’échelle de l’entreprise pour faire vivre et donner corps à sa signature “Leading New Thinking”.
Les nouvelles équipes de Havas Sports and Entertainment ont également dynamisé leurs activités marketing avec le lancement du Global Sports Forum – un programme d’échange mondial pour le secteur du sport, qui a réuni plus de 900 délégués de 28 pays à Barcelone. La marque opère désormais dans 40 marchés et a renforcé et étendu son offre sur le marché asiatique grâce à un partenariat avec Total Sports Asia.
Le travail avec le think tank, Havas Media Lab, s’est poursuivi, générant des prises de parole et des articles réguliers dans la Harvard Business Review et dans d’autres publications académiques.

• Nouveaux services et produits

MPG s’est focalisé sur le développement de nouveaux produits et a créé un système d’achat d’espace média par enchères inversées basé sur une plate-forme technologique électronique propriétaire, une première du secteur. Ce nouveau système permet aux chaînes de télévision de soumettre leur offre et d’enchérir sur la base de la mesure TCO (coût total par commande) au lieu de la mesure traditionnellement utilisée qui est le CPM (Coût Pour Mille). La plate-forme MPG permet aux acheteurs de pondérer les variables les plus pertinentes pour chaque client. En adaptant les enchères au client, cette nouvelle technologie a simplifié le modèle de négociation d’achat d’espace classique, souvent inefficace.
De nouveaux services ont été lancés dans le numérique par les équipes de Havas Digital, via des partenariats avec des fournisseurs de données. Par exemple : Media Contacts et Tribal Fusion, société de solutions marketing numériques ; Havas Digital et Omniture, fournisseur analytique ; Havas Digital et Media6, fournisseur d’analyses marketing ; Havas Digital et Traffiq, plate-forme d’annonces publicitaires numériques new-yorkaise.
L’unité Cake de Havas Sports & Entertainment a ouvert un nouveau bureau à New-York, axant son offre de service sur le développement stratégique et le déploiement de médias sociaux et de plates-formes expérientielles.

• Récompenses

MPG a remporté son premier prix au Festival international de la publicité de Cannes et les États-Unis et l’Espagne ont tous deux été désignés Agence média de l’année par la presse spécialisée locale de référence (Media Magazine et Control, respectivement). MPG Espagne s’est aussi classée Agence la plus efficace aux Premios Eficacia Awards. Le bureau britannique de MPG a été récompensé et élu deuxième agence de publicité de l’année par la grande revue de la profession, Campaign. Selon le dernier rapport Compitches 2008 de RECMA, MPG se classe désormais 3e mondial (au lieu de 5e) et 2e du Top 5 Europe (au lieu de 3e). Media Contacts Espagne a été désigné Meilleure agence digitale aux Interaction Awards en mai. Aux Philippines Ad Congress Araw Awards, Media Contacts Philippines a été désigné Agence de l’année. Aux IAB Chili, Havas Digital a remporté le prix de la Meilleure agence média Interactive. Les Bizz Awards USA, qui ont eu lieu en octobre, ont désigné MPG Argentina comme une des sociétés les plus inspiratrices d'Argentine.

• Talents

En 2009, l’entreprise a connu un certain nombre de changements. Anthony Rhind et Gabriel Saenz de Buruaga ont été nommés Co-CEO de Havas Digital ; Shaun Holliday, CEO de Havas Media Amérique du Nord ; Thomas Wong, CEO de Havas Media Greater China ; Roel Van den Borne, CEO de Havas Media Pays-Bas ; Vishnu Mohan, Directeur des marques globales Havas Media ; Jorge Percovich, Directeur régional pour la Colombie, l’Équateur et Panama.